Offre Medium

Étape 1 | Déterminer vos besoins (Survey)

Avant de fournir un devis, nous avons besoin de déterminer vos besoins. Pour se faire, il faudra nous envoyer des photos/vidéos de vos biens où réaliser un appel vidéo avec un de nos consultants en déménagement. C'est en général une enquête qui ne prend pas plus de 30 min en fonction de la complexité de votre déménagement.

Étape 2 | Proposition d’une offre (devis)

Une fois que nous avons examiné vos besoins, quels services avez-vous besoin et ceux dont vous n'aurez pas besoin, nous revenons vers vous avec un devis. C'est naturellement une étape totalement gratuite qui vous permettra de facilement budgétiser votre futur déménagement.

Astuce DocShipper : Avec la formule medium, vous aurez probablement le package le plus économique sur le marché, à moins que vous optiez pour notre formule ECO !

Étape 3 | Vérification des documents et planification

L'anticipation est la clé de réussite pour beaucoup de projet et le déménagement ne fait pas exception à la règle ! Une fois que vous validez notre devis, nous allons planifier l'ensemble du processus et vérifier l'ensemble de la liasse documentaire pour être sûr que tout soit conforme pour le jour-j. C'est également à ce moment que l'on bloque les plannings pour organiser l'enlèvement et la livraison de vos biens.

Étape 4 | Vous emballez vos biens

L'emballage est le service le plus cher lors d'un déménagement ! Avec notre formule Medium (et ECO), vous avez la possibilité d'économiser jusqu'à 50% en prenant en charge vous-même l'emballage de vos meubles !

Conseil DocShipper : L'emballage est un service très cher ! Mais il est aussi très important... En effet, c'est l'emballage qui va garantir la sécurité de vos biens tout au long du transport. Si vous avez besoin de conseil, n'hésitez pas à contacter nos consultants !

Étape 5 | Nous chargeons les biens

La différence entre la formule Medium et ECO se trouve au niveau du chargement (et du déchargement). N'oubliez pas que la formule medium nécessite que nous réservions une équipe pour accompagner le chauffeur afin d'apporter une aide pour le chargement des biens à l'origine.

Étape 6 | Livraison au terminal de départ (déménagement international)

Cette étape est uniquement pour les déménagements longues distances dans lesquels il faudra prévoir un transport par voie aérienne (avion) ou maritime (bateau). Dans ce cas, là, la prochaine étape sera de livrer vos biens au terminal d'origine soit un port ou aéroport.

Étape 7 | Fret international (déménagement international)

Une fois que vos biens sont arrivés au terminal d'origine, nous confirmons la réservation d'espace pour charger vos biens sur le bateau/avion. Une fois réalisé, vos biens seront expédiés vers le terminal le plus proche de votre destination finale. Si vous avez besoin d'aide pour choisir entre le fret maritime et le fret aérien, n'hésitez pas à demander des conseils auprès de nos consultants.

Étape 8 | Dédouanement (déménagement international)

Une phase assez cruciale lors d'un déménagement international, notre déclarant en douanes procède au dédouanement ! C'est à ce moment-là qu'il faudra payer les droits de douanes et taxes où de profiter d'une exonération de taxes si vous en avez la possibilité (en général pour les expatriés avec permis de travail, citoyen de retour au pays où personne ayant le statut diplomatique).

Étape 9 | Livraison vers la destination finale

Le dédouanement est fait ? Vos biens sont libérés des autorités locales ? Il est maintenant temps de livrer vos biens jusqu'à la destination finale. Une étape qui se fera forcément en camion pour atteindre n'importe quelle adresse

Étape 10 | Déchargement des biens

Au même titre que pour l'étape 5 (le chargement des biens), nous vous aidons avec le déchargement lors de la livraison vers la destination finale. Encore une fois, une équipe accompagnera le chauffeur pour pouvoir l'aider à la tâche.

Services additionnels pour votre formule de déménagement Medium

Ces services ne sont pas inclus dans notre formule, mais vous pouvez demander à notre consultant de les inclure pour adapter le devis à vos besoins :

• Assurance déménagement : Souscrivez à une assurance pour déménager l'esprit libre !
• Garde-meubles : Vous avez besoin de stocker vos biens ? Nos entrepôts sont là pour ça !
• Emballage : Un service complet qui sécurisera votre déménagement, à défaut d'avoir un poids sur le prix final !