Services de déménagement local et international

À propos de DocShipper

DocShipper Group a démontré une expertise dans la supervision de chaque étape du processus logistique (le déménagement porte-à-porte) : service d'emballage, retrait sur site, procédure d'exportation, fret international, dédouanement et livraison finale.

Notre réseau de partenaires établi dans le monde entier et nos experts s'engagent à vous assurer un déménagement sécurisé et sans heurts de votre ancien vers votre nouveau logement. Nous vous assistons pendant toute la procédure du début à la fin. Nos clients reconnaissent avoir accès à un groupe d'experts, où qu'ils soient, où qu'ils aillent.

New York, Paris, Bangkok, Hong Kong, Londres, Sydney ou où que ce soit, DocShipper Group est le parfait collaborateur pour une expatriation réussie. DocShipper s'adapte pour fournir différentes solutions pour mieux répondre à vos demandes. Gérez l'emballage, chargez notre camion et obtenez le déménagement le moins cher du marché !

Étape 1 - Emballage et ramassage

Emballage et ramassage à votre domicile

Il s'agit d'une étape préparatoire (et essentielle) avant de démarrer les opérations. Notre équipe d'emballage se rendra chez vous, emballera tous vos effets personnels comme si c'était le nôtre.
Astuce DocShipper : L'emballage de vos biens est une étape cruciale de votre déménagement. En effet, il garantira la sécurité de vos effets personnels pendant tout le processus logistique. Découvrez plus de détails sur ce service ici : Service d'Emballage
Étape 2 - Livraison au (aéro)port

Livraison au terminal de chargement

Une fois vos biens emballés (et palettisés si nécessaire), ils seront transportés vers le terminal le plus proche (port ou aéroport). Ensuite, nous enchainerons avec la déclaration en douane pour préparer l'exportation.

Astuce DocShipper : Nous savons que vos effets personnels sont précieux ! Nous pouvons ainsi les emballer dans une caisse en bois pour maximiser la sécurité. Ce n'est pas assez ? Vous pouvez même demander à notre équipe de vous fournir un emballage anti-oxydation ou autres si vos biens le nécessite.
Étape 3 - Fret international

Fret: avion, bateau et/ou camion

Cette étape aura un impact significatif sur votre déménagement. En effet, selon la méthode que vous avez choisie, cela influencera plusieurs points de votre déménagement : évidemment le délai, mais aussi la sécurité ainsi que le prix. Notre expert analysera vos besoins et trouvera solution en ligne avec vos attentes.

Asutce DocShipper : Votre conseiller DocShipper vous proposera différentes options afin de déterminer ce qui correspond à vos besoins. Pour plus de détails sur les méthodes de fret, n'hésitez pas à contacter nos consultants ou à consulter nos pages dédiées : Fret maritime, Fret aérien et Fret routier.
Step 4 - Dédouanement

Dédouaner vos biens

Notre courtier en douane prendra contact avec les autorités locales pour déclarer votre envoi et libérer les marchandises. Une fois que c'est fait, vos effets personnels seront livrés à votre nouveau domicile (sauf si vous devez les stocker).

Astuce DocShipper : Votre conseiller en déménagement vérifiera chaque document et les transmettra à notre courtier en douane pour s'assurer que rien ne bloquera pendant le processus de dédouanement. Il est crucial de se préparer à chaque exigence pour éviter les frictions le jour-J. Plus d'informations sur cette étape ici : Dédouanement
Étape 5 - Livraison finale à votre domicile

Livraison, déchargement et déballage

DocShipper est très flexible ! Cette agilité est quelque chose que vous ne pourrez pas trouver facilement. Vous préférez économiser de l'argent ? Nous pouvons assurer la livraison par camion et vous laisser décharger et déballer vos biens. Sinon, nous pouvons affecter une équipe pour vous aider à gérer cette étape, nous nous adaptons de votre budget!
Astuce DocShipper : La main-d'œuvre est la partie la plus chère d'un déménagement international (ou local) ! Gérez une partie de votre déménagement et découvrez comment déménager au meilleur prix du marché ! Vous pouvez contacter nos experts pour en savoir plus sur notre offres : Eco, Medium et Premium.

Nous vous proposerons les modes de fret les plus raisonnables après avoir analysé vos besoins : délais, budget, volume ... Comme nous le savons tous "Tous les chemins mènent à Rome", il en est de même pour l'industrie de la logistique ! Nous pourrions avoir différentes options pour votre déménagement : il s'agit de la méthode, mais aussi de l'itinéraire que nous allons sélectionner. Nous vous proposerons plusieurs solutions puis vous n'aurez plus qu'à choisir l'offre idéale.

Jetons un coup d'œil sur le choix que nous avons :

Container Complet (FCL)

Si vous optez pour une solution FCL, le conteneur sera entièrement réservé pour vos effets personnels.

Le dédouanement est plus rapide car il n'y a qu'une seule liste de colisage.
Possibilité de (dé)charger directement devant votre domicile (si les conditions le permettent).
Moins de manipulation (contrairement au LCL), donc cette option est plus sécurisé.

Groupage Container (LCL)

LCL (Less than Container Load) ou groupage est parfait lorsque vous avez un petit volume.

Vos effets personnels sont emballés dans une caisse en bois et/ou une palette en bois étiquetée avant d'être chargés dans un conteneur.
LCL a un temps de transit similaire au conteneur plein (FCL), cependant l'étape de dédouanement sera un peu plus longue avec en moyenne un à deux jours supplémentaires.

Assurance déménagement

Nous comprenons à quel point vos effets personnels peuvent être précieux, à quel point un processus de déménagement peut être stressant! C'est pourquoi nous proposons une assurance déménagement !
DocShipperCare protection

We guarantee Nous attestons d'un taux de litige inférieur à 1,5% sur l'ensemble de nos opérations, ce qui est un accomplissement notable dans ce secteur, les rares exemples d'accidents sont pour la plupart prévisibles et résultent d'engagements externes (en particulier lorsque vous gérez vous-même l'emballage via notre package ECO). C'est pourquoi nous assurons tous nos déménagements, afin que vous puissiez être confiant du début à la livraison finale. Avec DocShipper, votre consultant en déménagement vous assistera en cas de litige lors du processus de déménagement.

Consultant Déménagement

La première étape sera de remplir notre formulaire en ligne avec tous les détails liés à votre déménagement.
Notre consultant en déménagement vérifie votre demande pour déterminer le champ d'action.
Vous devrez nous faire parvenir un inventaire valorisé de vos effets personnels (liste de colisage).
Ce même consultant vous proposera une ou plusieurs options selon vos besoins.
Une fois que vous aurez approuvé une proposition, nous rechercherons le meilleur calendrier pour organiser le déménagement.
Votre expert DocShipper vous suivra et vous informera de tout le processus de déménagement.

Coordinateur personnel

Votre coordinateur personnel sera votre interlocuteur tout au long de la procédure. Voici ces missions :

Programmation de tous les aspects de votre déménagement.
Réservation d'une date pour le chargement / emballage ainsi que la livraison.
Aider sur les exigences de documents.
Répondre à toutes vos questions, quelles qu'elles soient

Lorsque vous optez pour DocShipper comme déménageur, vous bénéficierez des services suivants :

Coordinateur spécialisé supervisant l'équipe d'emballage au départ.
Coordinateur import à destination pour gérer le processus de dédouanement.

Animaux

Si votre déménagement est un réel stress pour vous, imaginez ce que vos animaux endurent ! Lorsque nous déménageons des animaux de compagnie dans le monde, nous devons anticiper la réglementation locale qui peut parfois être un peu délicate : Vaccin, mise en quarantaine, passeport ... Notre expert en déménagement jettera un œil sur votre demande pour la traiter en bonne et due forme !

Nous faisons partie d'un réseau mondial de sociétés de déménagement d'animaux de compagnie pour vous aider où que vous soyez, où que vous alliez !

Nettoyage et propreté

Le déménagement de vos effets personnels dans une nouvelle maison n'est pas seulement une question de logistique. Cela peut est aussi une question de droits et taxes ! En cas de déménagement international, vos marchandises devront passer par les autorités locales pour être légalement importées. Ne paniquez pas ! Nous sommes là pour vous aider tout au long du processus. Nous serons votre représentant pour gérer le dédouanement sous votre nom, vous n'avez donc rien à gérer de votre côté (sauf si cela est obligatoire par l'immigration).

Y-a-t-il une bonne et une mauvaise période pour déménager ?

Les hautes saisons de déménagement sont directement (sans grande surprise) indexé sur les périodes de vacances scolaires et particulièrement l'été. En effet, la saison du 15 mai au 15 septembre est particulièrement occupé. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas déménager pendant cette période, il faudra uniquement s'y prendre un peu en avance pour être sûr de bien réserver votre notamment auprès des équipes d'emballage qui sont très demandé.

Comment obtenir un devis déménagement ?

Ce n'est pas très compliqué, vous n'avez qu'à remplir notre formulaire en ligne ! Les informations iront ensuite directement dans notre système puis sera repris par un de nos consultants en déménagement (en général sous 24h). Vous avez des questions ? Vous pouvez nous joindre également via notre chat en ligne, WhatsApp, téléphone ou email. Chez nous, le client est roi !

Est-il nécessaire d'être présent pendant le déménagement ?

Ce n'est une exigence, mais nous vous le recommandons. Cela permettra notamment de donner des instructions à notre personnel, par exemple emballer tels ou tels biens ensemble, avoir des soins particuliers sur un bien... Dans tout les cas, nous réaliserons une packing list (ou liste de colisage en français) pour lister l'ensemble des biens que nous avons emballés et ainsi organiser les cartons par catégorie : par pièces, par type de biens...

Quelle est la meilleure méthode de transport pour mon déménagement ?

La méthode de transport sera influencée selon plusieurs facteurs : le volume, le poids, la distance entre les terminaux et point de départ/d'arrivée... Quoi qu'il en soit, il y a 2 points à considérer. Comme vous pouvez le deviner, le fret aérien sera bien plus rapide que le fret maritime (moins d'une semaine contre 40 jours pour traverser le monde). En revanche, le fret maritime est beaucoup plus compétitif lorsque l'on parle de volume important (supérieure à 2 mètres cubes). À l'inverse, pour les volumes faibles, l'avion est à la fois plus rapide, mais aussi moins cher !

Services de déménagement local et international

Time is money. We save you both!

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Témoignages de nos clients

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5 Étapes pour comprendre mon expatriation

Emballage et ramassage à votre domicile

Livraison au terminal de chargement

Fret: avion, bateau et/ou camion

Dédouaner vos biens

Livraison, déchargement et déballage

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