Le déménagement implique une multitude de tâches qui peuvent parfois être complexe si on ne les anticipe pas de la bonne manière. C’est pour cela que nous faisons ce que l’on appelle une « survey ». Un de nos consultants en déménagement rentre en contact avec vous pour analyser vos besoins et vos biens, notamment via un appel vidéo.
Comment faire une survey en ligne avec DocShipper ?
- Réservez votre créneau pour réaliser la survey avec notre consultant*
- Recevez une confirmation avec un lien pour réaliser le vidéo call et le créneau que vous avez choisi
- Votre Survey en ligne commence avec votre consultant
- Vous montrez l’ensemble des biens que vous souhaitez déménager, vous pouvez en profiter pour poser des questions de toute nature à votre consultant
- Le consultant revient vers vous sous 24h/48h avec un devis détaillé
*Ce consultant vous accompagnera du début à la fin des opérations pour faciliter la communication.
Pourquoi DocShipper fait-il toutes ces survey en ligne ?
Confort
Parce qu’un déménagement est déjà assez stressant, nous aimons la flexibilité que fournis la survey en ligne ! Avec ce système, aucun problème de retard…
Qualité
La qualité de nos estimations sont aussi précises par vidéo que celles que nous faisions sur place avant la période du covid-19. Un gain de temps et d’argent qui se reflète naturellement sur votre facture !
Sécurité
La sécurité est une priorité, tant pour vous que pour nos collaborateurs. Nous avons décidé depuis les évènements du Covid-19 d’arrêter les survey sur place. En plus de la sécurité, cette option nous permet également de respecter votre vie privée !
Temps
Pas besoin de bloquer toute une demi-journée chez vous, tout se fait en ligne et à l’heure qui vous arrange. En plus, cette méthode permet d’organiser une survey le jour même !
DocShipper China | Procurement - Quality control - Logistics
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Communication is important, which is why we strive to discuss in the most suitable way for you!